對(duì)于普通用戶來說,出門住酒店,都習(xí)慣在OTA平臺(tái)上預(yù)訂,比如攜程、美團(tuán)等。
而對(duì)于酒店來說,線上大部分訂單都來自O(shè)TA渠道,甚至有的酒店70%訂單都來自O(shè)TA。
這種情況下,酒店似乎沒必要建立自己的預(yù)訂系統(tǒng)了。畢竟自建直銷渠道,還得運(yùn)營(yíng)維護(hù),而且不一定有流量,OTA平臺(tái)雖然傭金高,但它有流量,能帶來訂單,不如就只做OTA算了。
這種想法可以理解,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)酒店自身發(fā)展絕對(duì)是不利的。
那么,酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)酒店有什么用?為什么要建立自有直銷渠道?
酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)酒店至少有4個(gè)好處:
1、減少對(duì)OTA平臺(tái)的依賴
過度依賴OTA只能讓酒店被“捆綁”,失去自主性、喪失定價(jià)權(quán),利潤(rùn)被OTA平臺(tái)進(jìn)一步收割。
2、塑造酒店品牌
OTA渠道客源很容易只認(rèn)平臺(tái),不認(rèn)酒店。而建立自有渠道,用戶可以強(qiáng)化對(duì)酒店品牌的認(rèn)知,酒店通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住的客戶,認(rèn)可酒店品牌,會(huì)形成持續(xù)消費(fèi)。
3、有利酒店積累會(huì)員,擴(kuò)大私域流量池
會(huì)員對(duì)酒店的重要性不言而喻,大部分復(fù)購行為都來自酒店會(huì)員。通過酒店預(yù)訂系統(tǒng)的營(yíng)銷體系和玩法,酒店可以將OTA客源轉(zhuǎn)化為自有客人,擴(kuò)大會(huì)員池。
4、獲取更多收益
酒店做自有渠道,建立線上預(yù)訂系統(tǒng),最終目的都是為了獲取更多收益。
思途酒店預(yù)訂系統(tǒng),為酒店企業(yè)提供自有渠道建設(shè)解決方案。擁有豐富營(yíng)銷玩法,助力酒店引流轉(zhuǎn)化;獨(dú)有分銷利器,幫助酒店賣更多房間;供應(yīng)商模塊,幫助酒店獲得海量?jī)?yōu)質(zhì)房源;完善的會(huì)員體系,幫助酒店沉淀會(huì)員做針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)。
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