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學(xué)會(huì)這六大套路，輕松助你優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間：2018-01-30 | 分類(lèi)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

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優(yōu)惠券是旅游電商重要的促銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)于商家使用優(yōu)惠券的好處我們?cè)谥暗奈恼?/span>旅游電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有過(guò)詳細(xì)的介紹，那么這一次我們就來(lái)具體的談?wù)劊鳛槁眯猩纾绾卧O(shè)計(jì)優(yōu)惠券最有利于自身盈利。

 

首先，我們要弄清楚，優(yōu)惠券是什么？它和代金券一樣嗎？

所謂的優(yōu)惠券，我們可以簡(jiǎn)單的看作一種優(yōu)待券，通過(guò)抵扣商品的價(jià)值，給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠。而代金券，則是替代錢(qián)包消費(fèi)的另一種消費(fèi)形式，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，并不會(huì)給消費(fèi)者優(yōu)惠，商品的實(shí)際價(jià)值也并沒(méi)有改變。

 

通常我們所遇到的優(yōu)惠券主要有新用戶(hù)券、滿(mǎn)減券、現(xiàn)金券、折扣券、兌換券等等；按照使用范圍的不同，我們還可以細(xì)分出品牌券、通用券、品類(lèi)券、單品券等不同的類(lèi)別。

 

在上一篇文章里有提到，優(yōu)惠券的本質(zhì)就是短期刺激消費(fèi)的工具。其使用目的，在于幫助商家擴(kuò)大利益至最大化。利用好優(yōu)惠券，我們不僅是在誘導(dǎo)消費(fèi)者占便宜的心理，還能夠滿(mǎn)足到不同消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期，此外，還能夠發(fā)揮優(yōu)惠券一定的宣傳廣告功能，可謂是效益多多。

 

 

 

既然優(yōu)惠券的好處很多，我們自然也要重視優(yōu)惠券的使用。那么，如何設(shè)計(jì)優(yōu)惠券呢？

一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)優(yōu)惠券主要會(huì)考慮到名稱(chēng)、適用類(lèi)型、適用條件、適用平臺(tái)、面值大小、有效時(shí)間、商品范圍、適用范圍等幾大方面。我們主要從以下六點(diǎn)切入：

 

第一，要考慮清楚設(shè)置的優(yōu)惠券是什么類(lèi)型，發(fā)放對(duì)象是誰(shuí)。

如果是針對(duì)新用戶(hù)，我們通常會(huì)設(shè)置新用戶(hù)券，而吸引老用戶(hù)時(shí)，發(fā)放無(wú)門(mén)檻券還是會(huì)員等級(jí)相關(guān)的折扣券，對(duì)客戶(hù)的吸引力度就不一樣了。具體怎么設(shè)置，還是要針對(duì)具體的情況進(jìn)行選擇。

 

第二，要明確優(yōu)惠券的使用類(lèi)型。

一般旅游網(wǎng)站都有多個(gè)業(yè)務(wù)模塊，這個(gè)時(shí)候我們就需要確認(rèn)，發(fā)放的優(yōu)惠券是只針對(duì)酒店業(yè)務(wù)或者說(shuō)某一條具體的線(xiàn)路，還是說(shuō)是全場(chǎng)通用的。這一點(diǎn)，在優(yōu)惠券的使用說(shuō)明里我們必須闡釋清楚。

 

第三，要合理設(shè)置優(yōu)惠券的面值。

優(yōu)惠券面值高不高，優(yōu)惠力度大不大，都會(huì)影響客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。旅游產(chǎn)品作為一種低頻高需的產(chǎn)品，通常優(yōu)惠券的面值不會(huì)太小。但這是否就意味著，商家要以折損利潤(rùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)引流呢？當(dāng)然不是的。我們?cè)O(shè)置優(yōu)惠券不只是要提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，也是為了提高客單價(jià)。在設(shè)置使用門(mén)檻時(shí)，我們就要分析好網(wǎng)站交易的平均客單價(jià)。具體怎么操作呢？比如月均網(wǎng)站客單價(jià)在1000左右，我們要想提升銷(xiāo)售額，就把100元優(yōu)惠券門(mén)檻提升到1499，利用客戶(hù)有便宜不占白不占的心理，來(lái)刺激他們消費(fèi)。

 

第四，要確定好優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量。

我們?cè)O(shè)置優(yōu)惠券是為了賺錢(qián)，如何在使用條件下，達(dá)成利益最大化，就要在一開(kāi)始確定發(fā)放的數(shù)量，它決定了我們投入和產(chǎn)出的比例，所以不容小視。在設(shè)置的過(guò)程中一定要統(tǒng)計(jì)好各方面的數(shù)據(jù)，根據(jù)財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)的具體狀況再進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

 

第五，要清楚發(fā)放優(yōu)惠券的方式。

常見(jiàn)的優(yōu)惠券發(fā)放方式主要有系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放（如后臺(tái)自動(dòng)抽取發(fā)放至用戶(hù)賬戶(hù)）和用戶(hù)手動(dòng)領(lǐng)取（如用戶(hù)在網(wǎng)站相關(guān)頁(yè)面點(diǎn)擊領(lǐng)取）兩種。我們運(yùn)營(yíng)旅游網(wǎng)站時(shí)，都非常注重用戶(hù)的體驗(yàn)。在發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)，我們也同樣要考慮到用戶(hù)喜歡的領(lǐng)取方式是怎樣的，再擇其一。

 

第六，要注意優(yōu)惠券的有效時(shí)間。

對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，不存在用戶(hù)頻繁購(gòu)買(mǎi)的可能。那么優(yōu)惠券的有效時(shí)間，也就不能像外賣(mài)平臺(tái)那樣設(shè)置在兩三天以?xún)?nèi)。我們建議大家設(shè)置的有效時(shí)間最好要大于優(yōu)惠券的派發(fā)時(shí)間，而且有效期不要太短，最好是在大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間都能使用，避免用戶(hù)剛領(lǐng)到券就發(fā)現(xiàn)不能使用里或者在短時(shí)間內(nèi)用戶(hù)收到了多張優(yōu)惠券，使優(yōu)惠券的吸引力下降等而導(dǎo)致優(yōu)惠券對(duì)用戶(hù)的刺激減弱。

 

最后，當(dāng)我們依照以上六點(diǎn)，設(shè)計(jì)好優(yōu)惠券的使用方案后，就可以在自己的思途cms系統(tǒng)中新增優(yōu)惠券應(yīng)用模塊，在后臺(tái)管理和發(fā)布優(yōu)惠券。在使用優(yōu)惠券應(yīng)用時(shí)，我們還可以對(duì)使用后續(xù)進(jìn)行跟蹤，統(tǒng)計(jì)好使用期間的領(lǐng)取率、使用率等具體指標(biāo)和帶來(lái)的銷(xiāo)售額，以隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，不斷優(yōu)化優(yōu)惠券的使用效果。